سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی – فروشگاه شلماش
فروشگاه شلماش متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات کاربران خود است. ما تمامی اطلاعاتی که از مشتریان جمعآوری میکنیم را با بالاترین سطح امنیت نگهداری کرده و از آن تنها در راستای بهبود خدمات خود استفاده میکنیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
✅ نام و نام خانوادگی
✅ شماره تماس
✅ آدرس ایمیل
✅ آدرس دقیق ارسال کالا
✅ اطلاعات پرداخت (رمزهای کارت بانکی در سیستم ما ذخیره نمیشوند)
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات شما را برای موارد زیر استفاده میکنیم:
🔹 پردازش و ارسال سفارشات
🔹 بهبود تجربه خرید و شخصیسازی پیشنهادات
🔹 ارسال اطلاعیهها، تخفیفها و تبلیغات در صورت رضایت مشتری
🔹 پاسخگویی به سوالات و ارائه پشتیبانی بهتر
۳. امنیت اطلاعات کاربران
🔒 ما تمامی اطلاعات مشتریان را با استفاده از پروتکلهای امنیتی پیشرفته ذخیره و محافظت میکنیم.
🔒 دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به کارکنان مجاز بوده و بدون رضایت شما، اطلاعات به شخص ثالث ارائه نخواهد شد.
🔒 اطلاعات پرداخت شما از طریق درگاههای بانکی معتبر پردازش شده و در سیستم ما ذخیره نمیشود.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
🚫 ما اطلاعات شما را به هیچ شخص یا سازمانی نمیفروشیم.
✅ اطلاعات شما ممکن است تنها در موارد زیر به اشخاص ثالث ارائه شود:
- شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارشات
- درگاههای پرداخت بانکی برای پردازش تراکنشها
- مقامات قانونی در صورت درخواست از مراجع رسمی
۵. حقوق مشتریان در حفظ حریم خصوصی
✅ شما میتوانید اطلاعات حساب کاربری خود را در هر زمان ویرایش یا حذف کنید.
✅ در صورت تمایل به عدم دریافت پیامهای تبلیغاتی، میتوانید از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.
✅ ما تمامی درخواستهای مربوط به حذف اطلاعات شخصی را در سریعترین زمان ممکن بررسی خواهیم کرد.
۶. کوکیها و فناوریهای رهگیری
فروشگاه ما ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، از کوکیها استفاده کند. این فایلها به ما کمک میکنند تا محتوای بهتری به شما ارائه دهیم و سرعت سایت را افزایش دهیم.
اگر تمایلی به استفاده از کوکیها ندارید، میتوانید آن را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است در صورت نیاز، این سیاست را بهروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه اعلام خواهد شد.
📞 اگر سوالی درباره حریم خصوصی دارید، با پشتیبانی فروشگاه شلماش در تماس باشید.